他們能客觀認識自己的情緒、管理自己的情緒、體察他人的情緒。這也是整個職場人際交往的核心。

情緒穩定的人會更受同事們的喜歡，畢竟大家都壓力這麼大，谁愿意天天跟一個炸藥桶相處，說不定哪天給得罪了爆炸了，傷人又傷己。

情緒穩定的人，其實領導也看在眼裡。他們會更容易成為領導長期培養的對象，這種人通常都比較成熟理性，更能擔大事。

領導絕不會把重要的管理崗位，交到一個情緒化的員工手上，那對管理團隊是有極大傷害性的。

只有清理掉自己的“職場情緒”，才能體會到情緒穩定所帶來的複利，也才能實現跳躍式發展。

 

3 、成功的人都很會管理情緒

湖畔大學有一名學員，有次向阿里巴巴永久合夥人蔡崇信提問：工作這麼多年，最讓你難過的事情是什麼？

他的回答大意是：你是問難過的事情，還是難處理的？好像沒什麼難過的事，倒是經歷了一些難處理的......

 

在蔡崇信看來自己沒有很難過的事，如果發生了，就應該冷靜地面對。最多是難處理而已，而不是花太多精力用到情緒的起伏上。

 

你不得不承認，職場上很多成功的人，都是很善於控制情緒的。或者說，他們早已戒掉了情緒。

 

每個人都會有情緒，它是一種本能，但能控制情緒，卻是一種本事。

既然是本事，就有方法和技巧。如果你依然對解決情緒問題毫無頭緒，希望以下3個方法能幫到你。

 

1、當情緒來臨時按個暫停鍵，盡量逃離現場

美國情緒管理專家羅納德博士曾說過：

“研究表明，暴風雨般的憤怒，持續時間往往不超過12秒，爆發時摧毀一切但過後卻風平浪靜，控制好這12秒，就能排解負面情緒。”

所以，當壞情緒來臨時，強迫自己按下情緒的暫停鍵，冷靜12秒。

或者“逃離現場”這招也特別管用。

去上個洗手間溜達一圈兒，或者去泡個咖啡，喝杯茶，看看窗外的風景。也可以聽聽音樂，做深呼吸，深蹲，讓情緒釋放出來。

等冷靜下來，再來理性分析如何解決問題，這時候的決策比起在氣頭上肯定要靠譜許多。

 

2、用“情緒ABC理論”，進行情緒歸因

情緒ABC理論，是由美國心理學家埃利斯創建。

該理論認為激發事件A只是引發情緒和行為後果C的間接原因，而引起C的直接原因則是個體對激發事件A的認知和評價而產生的信念B。

可以用一個簡單公式概括

也就是說，相同的一個問題，從不同角度去分析，往往會得到不同的認知。

比如開頭提到的吳昕案例，如果先從評委的角度去理解問題，那麼劉雯只是從自己專業的維度去評價的，是對事不對人，因為要保證整個節目組的質量，所以希望在評價環節公開公正。

而吳昕則是站在為自己和媽媽的角度考慮，覺得是劉雯不懂欣賞自己的設計，又擔心待定會拖累媽媽，所以才如此情緒激動。

如果她能站在更廣闊的的視覺，從客觀的角度去看劉雯的評價，或許就不會覺得自己委屈而爆發情緒，也就不會有後面一系列的被網友調侃。

 

3、來一場深刻的複盤，練習理性化思維

這一點，大家通常會忽略。

如果你仔細回想，其實每次在工作中所遇到的“情緒衝突”，有一些細節往往能幫我們成長，可以說是蛻變的機遇。

 

所以當我們在情緒平復以後，最好是能夠對整件事情做一個“复盤”。

 

再度客觀的回顧衝突，冷靜地分析整個環節中各自的表現，不斷地審視反思，甚至有必要讓好友及第三方參與進來，以達到給出更客觀的建議。

別小看這些小小“复盤”，它能讓我們更加了解自己，將很有利於我們在日後避免相同尷尬局面，一個坑不要掉進去兩次。這對於長期的職業生涯，有很大的意義。

 

《一生的資本》裡有這樣一段話：

任何時候，一個人都不應該做自己情緒的奴隸，不應該使一切行動都受制於自己的情緒，而應該反過來控制情緒。

也有很多成功者的例子都可以證明，情緒是可以通過自主調節來改善的。

只要不斷積累經驗與技巧，你也能成為情緒穩定的職場人。

要知道，職場中最廉價的就是情緒，最大的災難也是情緒，所以趕緊戒掉情緒吧！

 

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