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稻盛和夫 （1932年1月21日-2022年8月24日），出生於日本鹿兒島縣鹿兒島市，鹿兒島大學工學部畢業。日本著名實業家。27歲創辦京都陶瓷株式會社（現名京瓷Kyocera），52歲創辦第二電信（原名DDI，現名KDDI，在日本為僅次於NTT的第二大通訊公司），這兩家公司又都在他的有生之年進入世界500強。痛惜戰後的日本以選擇聰明才辯型的人做領導為潮流，忽略了道德規範和倫理標準，導致政界、商界醜聞頻發。他建議領導者的選拔標準是德要高於才，也就是居人上者，人格第一，勇氣第二，能力第三。他指出熱愛是點燃工作激情的火把。無論什麼工作，只要全力以赴去做就能產生很大的成就感和自信心，而且會產生向下一個目標挑戰的積極性。成功的人往往都是那些沉醉於所做之事的人。2022年8月24日上午8時25分，稻盛和夫在京都的家中因衰老而去世，享年90歲。11月28日，稻盛和夫的告別儀式在京都市國立京都國際會館舉行。

【正文】

1、為什麼很多人會習慣性反駁？

通常來說，很多人之所以習慣性反駁，是如下三種原因。

（1）很難接受別人的觀點，認為自己永遠是對的。

他們很難接受別人的觀點，總覺得別人沒有自己的觀點犀利、正確，自己永遠是對的。所以你說的觀點，他壓根不會聽。比如搞“一言堂”的老闆和管理者，他總是說，就照我說的做，什麼事情都憑自己的好惡做決定。有不同的意見，哪怕是非常有價值的意見，他也會全部忽視。這種獨裁專斷的方式必然招致組織內部的疑惑、憎惡和反感，最終導致人心渙散。

（2）不願意承擔錯誤，善於逃避責任。 比如上級剛要指出他的問題，話還沒說完，他就立馬打斷說，不是我的錯，跟我沒關係，把一切問題歸咎於客觀因素，不從自己身上找原因。哪怕是一個既定的事實，他也會找各種各樣的藉口反駁你，把自己摘得乾乾淨淨。這時候作為上級，是很生氣的。因為犯錯不可怕，上級在乎的是你的態度，在意的是你能在出現問題時，敢於承擔責任，而這種推卸責任的態度是任何管理者都無法忍受的。

（3）不關心別的，就想贏。

第三種，也是極為致命的。有些人習慣性反駁，因為他只願意享受贏的感覺。所以，無論何時，都想要爭個高低。他不會管你掌握了多少信息，做了多少調查，下了多少功夫，無論你說的什麼，他都會反駁你。他不是為了做好事情、打勝仗而爭論，而單純只是為了爭論而爭論。

為什麼他們熱愛反駁？

心理學上有一個逆火效應（Backfire Effect），也就是說，當人們遇上與自身信念抵觸的觀點時，會下意識忽略或反駁它們，並且會強化原來的觀念。你看，反駁，其實是一種本能。

2、會反省的人更加優秀

反駁是本能，但反省才是一個人最大的本事。

那些真正優秀的人，更懂得凡事從自己身上找原因。因為他們知道，習慣性反駁，會讓自己的格局越來越小。比如你是管理者，或者是老闆，如果你是一個習慣性反駁的人，那麼以後你的下屬，當他們發現問題時，就不會再提出意見，團隊就會得上沉默病。當你提出一項決策時，所有人都說好，都讚美你。其實並不是你的決策、判斷多麼英明神武，而是他們知道你是一個習慣性反駁的人，即使有好的建議也不會說出來。這種情況下，你得到的，僅僅是“你想听到”的信息，這個時候做判斷會很容易釀成大錯。

誠如稻盛先生在《心》一書中所說：“讓人生誤入歧途的元兇，並不一定是失敗和挫折，而往往是成功和讚美。”如果這種情況持續，我們在不知不覺中就會變得傲慢，對別人也會採取蠻橫無禮的態度。所以在做決策、判斷的時候，我建議你：

（1）首先，學會聽取各種聲音。

因為，一個靠譜的組織在開會做決策時，一定會聽到反對的聲音，如果所有人都說好，認為決策非常完美，那麼這個決策有很大的概率是錯誤的。如果你是一個員工，你的上級發現你是一個習慣性反駁的人，即使他以後看到你的問題，也不會再提出來了，那麼你的成長的速度就會很慢。

心理學上曾把人分為兩類：弱勢價值觀和強勢價值觀。弱勢價值觀的人總是在說：憑什麼？而有強勢價值觀的人永遠在說：為什麼？被上級批評的時候，弱勢價值觀的人會想：他憑什麼說我做得不好？而強勢價值觀的人，想的則是：上級為什麼會批評我？是不是我做得還不夠好？那我如何才能把這件事做得更好？有人提出了相反的意見，弱勢價值觀的人想的是：他憑什麼反駁我？有強勢價值觀的人，想的則是：是不是因為他下了很多苦功夫、付出了很多不為人知的努力，才得出不同的結論？

（2）其次，你要學會“反本能”。

某位哲學家說過：在人的內心中，同居著“善良之心”和“邪惡之心”。所謂“善良之心”，就是充滿同情和愛，是一顆關愛客戶、夥伴、他人的“利他之心”；所謂“邪惡之心”，就是“只要自己好就行”，充滿自私的“利己之心”。我們必須做出努力，增加自己內心的“善良之心”，減少“邪惡之心”。而後者就是本能，當然，每個人身上都同居著這兩種心。這就是我們的心靈，這就是人性。

我們沒法完全戒除不能，但當本能冒頭時，我們能做的就是：反本能。也就是，學會自我管理。就是要抑制自己的本能，讓自己心中美好的一面呈現。稻盛先生也把這稱之為：反省。他認為：抑制自己的邪惡之心，讓良心佔領思想陣地，這個作業過程就是“反省” 。

解讀稻盛哲學的權威曹岫雲老師在書中說過：我們最早從孔夫子那裡學到了“吾日三省吾身”這句話。而稻盛先生天天要進行自我反省。他認為：“反省”是提高"成功方程式”中“思想·人格”的必不可缺的重要一環。地位越高的人，越忙越要抽時間反省。反省用一點時間，叫“磨刀不誤砍柴工”。不肯反省的人，或難於成功，或成功即為沒落的契機，很容易轉勝為敗。人得意就忘形，得志就專橫，這種現像在歷史和現實中司空見慣。不會反省，不從他人和自己的失敗中吸取教訓，歷史反復重演，從這個意義上講，作為“萬物之靈”的人類，我們其實並不高明。

儘管我們經常走彎路，但在自我中心、急功近利的世風中，我們很少聽到真誠反省的聲音。有的人“自小看看，到老一半”，甚至“江山易改，本性難移”，一輩子渾渾噩噩，無甚長進；另有的人卻是“士別三日，刮目相看”，短時期內進步神速，判若兩人。區別何在？

無非因為後者在工作和學習過程中能夠認真地、深刻地反省自我，對的發揚，錯的改進。而前者喜歡文過飾非，本能地保護自己，習慣性地把責任推向別人或歸於環境，自己總是“千有理、百不錯”，從不觸及自己的靈魂，不願反省和檢點自己，更談不上天天反省、謙虛認真地反省了。

魯迅先生說過，他解剖自己往往比解剖別人更不留情面。

偉大人物之所以偉大，不是因為他不犯錯誤，而是因為他懂得及時、主動並深入地反省自己，從而減少犯錯誤，或較快地糾正錯誤。

稻盛先生說：人生須時時反省，就是說反省必須通過有意識的努力。

反省是一種內心活動，反省通向悟境。“悟者，吾心也”，心無靈犀點不通，反省須自覺，他人無從替代。

人的眼睛能洞察八方，擁有了反省這一面“鏡子”後，才能看見自己的睫毛。所以，會反省和不會反省，過的是截然不同的人生。

3、如何做到自省？

那麼該如何聽他人的意見，做到自省？我們認為做好這3點很重要。

（1）學會傾聽

有句話說得好：成年人最頂級的自律，是克制糾正他人的慾望。

當別人給你提建議的時候，當別人提出批評的時候，當別人提出看法你不認可的時候，無論你有多麼強烈的反駁慾望，都一定要克制自己，要求自己閉嘴。