“凡事有交代，件件有著落，事事有回音。”

如果讓你用一個詞來高度評價一個人，你會用哪個詞？

放在過去，你可能會用“善良”、“聰明”、“能力強”這樣的詞。

但是現在，越來越多的人，高度評價一個人時，都選擇了“靠譜”這個詞。

什麼叫靠譜？

靠譜就是你把這事交給TA之後完全不用操心後續。

因為你知道TA肯定能落實，就算沒辦好，也能及時給你一個回饋，這就叫靠譜。

而一個人是否靠譜，就看三件事：“凡事有交代，件件有著落，事事有回音。”

說是三件事，其實就是一件事，說的是你做事要有閉環思維。

1

一個人是否靠譜，換位思考很重要

為什麼靠譜的人要有閉環思維？

因為閉環思維體現的不僅僅是你的責任心，更是你的團隊協作能力和換位思考能力。

你心裡裝著別人，你才能真正地靠譜。

人並不孤立存在，人和人之間會產生很多鏈接，這些鏈接會形成大大小小的協同網絡。

換句話說，我們每個人，作為一個網絡節點，都生活在協同網絡中。

你所在的小組，是一個協同網絡，你所在的部門，是一個協同網絡，你所在的公司，又是一個更大的協同網絡。

你從協同網絡中接到一個任務，處理完畢後，你把處理的結果反饋到網絡中，並提交給下一個需要處理這個任務的節點。

這個任務在你這裡，就形成了閉環。

也就是說，你為下一個節點提供了你的確定性，以確保這個任務，能夠順利地往下進行。

別人信任你，說你靠譜，本質上講，就是因為你能夠提供對方所需要的確定性。

基於此，從更宏觀的角度看：

所謂靠譜，指的是你能夠持續地為你所在的協同網絡提供別人可預期的確定性。

這個定義裡，有幾個關鍵詞：持續、協同網絡、可預期、確定性。

這是一種產品思維，你把自己當做了一個產品，並在協同網絡中與別人互動。

產品從本質上講，就是持續的為用戶提供確定性的服務。

並且，用戶對這項確定性的服務產生了預期，進而產生了信任。

你在公司這個協同網絡裡，你的用戶就是你的老闆、你的上級、你的同事；

你在家庭這個協同網絡裡，你的用戶就是你的愛人、你的孩子、你的父母。

你要想成為一個靠譜的人，你就需要換位思考，去思考你的用戶需要什麼樣的確定性。

舉個例子，老闆需要的確定性，是“你把方案做好，並告訴TA”。

但如果你提供的確定性，是“我把方案做好，並發送到老闆郵箱”，這就出現了誤差。

因為“告訴TA”並不等於“發送到郵箱”。

發送到郵箱，老闆不一定能看到，所以你還得口頭或微信告訴老闆，說方案已經發送到了你的郵箱。

再比如，你上飛機前正和伴侶聊微信。

上飛機後，你給伴侶發微信說：飛機馬上起飛，一會兒發的信息無法回复，飛機兩小時後落地，落地後再回复。

這就叫換位思考，你要站在對方的角度去思考，明確的知道對方要的確定性到底是什麼。

社會變化越來越快，不確定性越來越多，焦慮情緒也就越來越多，正因為如此，大家都想追求盡可能多的確定性。

追求安全、追求穩定、追求靠譜……本質上都是在追求確定性。

這種確定性，也是一種安全感和信賴感。

我們在尋找事業夥伴、結交朋友、尋找伴侶時，盡量找靠譜的人合作。

因為靠譜的人，能夠在不確定的未來，給你提供一些可依賴的確定性。

 

2

尊重別人的時間

不尊重時間的人，也不會被時間尊重。

現代工作對人的要求越來越高，多線程工作已經成為了常態。

因此，大家的時間都變得十分寶貴。

微博上有一個熱帖說：

經常遲到的人，在家的說自己剛出門，剛出發的時候說快到了，在路上的時候說自己已經到了。

很多網友積極認領，還帶著沾沾自喜的語氣說自己有更誇張的遲到經歷。

終於有人看不下去，一語道破實質：這不是經常遲到，而是經常撒謊。

遲到，實際上就是拿別人的時間不當時間。

如果生活中有願意容忍的朋友，那是一種幸運。

但是在職場中，守時是基本的職業要求，浪費別人的時間，打亂別人的計劃，是非常不專業的表現。

也許在有的場合，遲到從一開始就已經喪失了入場機會。

比如：面試、談項目等場合，遲到給人的第一印象就是差評，扭轉過來就得花費很大的力氣。

而第一印象，是最難扭轉的。

尊重別人的時間有很多方面，守時是最根本的一項。

微信少發語音多打字、交接工作時做到條理清晰、簡潔易懂。

甚至求助他人時先最大化地完成自己能做的部分，都是對他人時間的尊重。

而對於尊重自己的時間來說，最重要的就是時間管理。

 

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