東漢有個儒生劉寬。

有一次他趕著牛回家，路上遇到一個村民，說劉寬的牛是自己剛丟的。

劉寬看他衣衫襤褸，心知這牛是一家人的命根子，於是沒有爭論，把牛給了他。

結果沒過幾天，村民找上門來，告訴劉寬，牛已經找到了，自己錯怪了他。

劉寬說：世上相像的東西太多了，有時難免誤認，有勞你把牛送還，又道什麼歉呢。

州里的人都佩服他的修養，紛紛舉薦他，他官運亨通，深受同僚愛戴，後來一直做到太尉。

很多時候，與其大聲爭辯，努力分個是非對錯，倒不如退一步，讓一分。

信你的人不必說，不信你的人說了也沒用。

與其鬧得大家難堪，倒不如讓時間來說話，讓真相來解答。

03

不以言語勝人，是一個人的共情能力。

看過易立競的一次採訪，採訪對像是超女出身的張含韻。

張含韻15歲爆紅，經紀公司給她定了一系列的規矩：

你不能素顏出鏡，因為你是偶像；

 

不能耍脾氣，因為你是偶像；

 

不能亂說話，因為你是偶像……

時時刻刻被人拘束著，一路走到成年。

張含韻告訴易立競，自己特別喜歡演戲，喜歡沉浸在角色裡的感覺。

易立競說：

“我在想說，會不會是當你進入角色之後，那是你唯一的在從家裡走出之後，可以全然交付的地方。

你在角色裡可以不用拘著自己，不用謹小慎微，不用做乖乖女，或是想著周遭的一切規矩和約束，說張含韻應該做什麼。你在那裡頭是全然解放的。”

張含韻聽完這話，眼淚馬上就下來了，笑著對易立競說了聲“謝謝”。

她是這些年來，第一個懂她的人。

張含韻說：“是演戲讓我知道，其實是可以這樣活的，根本沒有人在乎你是怎麼活。”

 

之前易立競的採訪以攻擊性強著稱，她喜歡冒犯別人，來了解更真實的對方。

採訪孫紅雷，她直言對方演爛片是被錢砸暈了。

採訪黃曉明，她直接問對方：“你承認你不擅長表演嗎？”

遇到比較強勢的嘉賓，採訪經常變成互懟和互槓。

但是這場採訪卻展現了一個截然不同的易立競。

她的理解與共情，讓張含韻卸下所有防備，展現出那個最真實的自己。

千言萬語抵不過一句“我懂你”。

語言是用來溝通的工具，不是取勝的武器。

很多人總是喜歡“說服”別人，那樣的人只能帶來怨恨。

語言的對抗只會讓雙方築成兩道涇渭分明的堤壩，遙遙對立。

《商業周刊》創始人金惟純先生講過一個故事。

為了盡到父親的職責，自己在家裡經常給孩子出建議，糾正孩子的錯誤，告訴孩子應該怎樣做。

在他看來，溝通，就是自己單方面的教育。

然而他和女兒的關係卻越來越差。

直到有一次，他聽了女兒接近五個小時的吐槽之後，倆人的關係才變得緩和起來。

金惟純先生這時候才參悟：

人和人的關係原來這麼簡單——你聽我的，我就听你的，如此而已。

每個人都不是一座孤島，大家彼此相通，彼此連接。

一個人的幸福感從不取決於他戰勝了多少人，而在於他理解了多少人。

真誠的溝通，讓孤島連接成大陸，讓人們在彼此確認之中感受到幸福與力量。

這是溝通的終極意義，也是我們一直尋找的幸福。

 

▽

作家李小墨說：

“始終要在言語上勝過他人，是我見過的最低情商的行為。”

他們眼裡只有勝負，沒有別人，只有面子，沒有感情。

句句反駁、字字雄辯，只為壓倒別人，到頭來，輸光了人緣，敗光了人品。

不要總是以口舌爭勝，學著去安慰，去傾聽，去沉默。

安慰，永遠比指責更重要；

傾聽，永遠比訴說更重要；

懂得，永遠比戰勝更重要。

這才是一個人成熟的標誌，一個人最頂級的情商。

 

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