1. 對待生活中的負面情緒，要學會積極面對， 你始終要記得緊張和壓力導致的壞情緒會讓人損失很多。在處理問題時，先要有意識地學會調節自己的情緒，先解決自己的態度問題，再去處理這些瑣事。在工作中同樣受用，切莫輕易動氣，傷身傷神，深呼吸，調節好自己的情緒後再仔細考慮，和學生交往溝通，尋找適合的方法對症下藥，生氣更多時候只是無用功。

 

 

2. 每個人都會犯錯， 當你想要批評一個人的時候，不要直截了斷地劈頭蓋臉一頓冷言冷語，很多時候會起反作用，逆反心理會更深化。所以在批評學生的時候，不要用一種橫衝直撞的說法，要學會“曲線救國”，可以先設身處地想自己曾經這個階段的錯誤，承認自己的錯誤，給對方一個緩衝的機會，效果會更好。做到推己及人，是成功的保障。記住做事的初衷是希望他更好，而不是不歡而散。

 

 

 

 

 

 

 

3. 及時進行自我反省， 通過記事本回顧自己的所作所為，檢討並汲取教訓。富蘭克林每晚進行自我反省，高露潔公司總裁曾作為香皂推銷員主動要求別人批評。所以，需要轉換調節思想，有批評就有進步的空間，你還可以做得更好，不要擔心怕被批評，批評和反省會讓自己進步更快。教學亦是如此，每節課上完，需要進行自己反思，記錄下來，如果可以，怎麼做會更好。

 

 

 

4. 做錯事，不要逃避，不要辯解， 錯了就是錯了，必須儘早認識到自己的錯誤會更別人帶來的影響，為自己的錯誤承擔責任，這樣你才是一個有素質、有責任的人。真正的道歉，不是軟弱的表現，需要很大的勇氣，這不僅僅是簡單地承認錯誤，還應該是為了維繫你們之間的關係，勇於對自己的過失承擔責任的舉動，唯有如此，你才會獲得他人的尊重。

 

 

 

 

5. 對待正在生氣身處憤怒的人， 要盡量表示出真誠低調的態度，而不是一味地與之爭論，往往這時候他需要的是一個傾聽者而不是一個反駁著。在工作中，面對情緒激動的家長，需要你首先表現出真誠想要解決問題的態度，用心傾聽，等他冷靜下來之後先表示理解，再用和緩的語氣與其溝通，給出你的意見建議。

 

 

 

 

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