不害怕犯錯

同事阿蘭去學車，第一次考科目二的時候，考試失利。

回來後，她覺得倒車入庫不夠熟練，就反复練習。

和她同一天考試的另一個學員，因為考試沒過，一直悶悶不樂，在微信群裡不停地抱怨，從早到晚都在發牢騷。

世界和我們期待中的並不一樣。理想很完美，現實很殘酷。

我們喜歡事情一切順利，但是很多時候，事情未必如你所願。我們會遇到這樣那樣的打擊，會有小小的挫敗。

一個人在哪些時候最長本事呢？

通常是在他遇到麻煩、遇到障礙的時候，因為他會反思問題在哪裡，從各個角度去克服困難，想方設法跨越障礙。

約翰·鄧普頓說：“聰明人從自己的錯誤和失敗中獲得經驗，而更聰明的人則從他人的錯誤和失敗中獲得經驗。”

犯錯不可怕，可怕的是被困在其中、原地打轉。

如果從來沒有經受挑戰，恐怕很難真正地成長。

 

 

“黑匣子思維”，從每一次失敗中學習

從錯誤中學習並獲得成長，航空業是一個很好的例子。最近60年以來，全球飛機的事故率下降到五百萬分之一。

1983年6月2日，加拿大航空797號航班從達拉斯飛往多倫多。

飛行過程中，乘客們忽然聞到一股好像燒焦般的氣味，煙霧開始在客艙和駕駛艙瀰漫。緊接著，飛機上的電子儀器都失靈了。

經過機組人員的努力，當飛機終於降落在機場時，空姐迫不及待地打開艙門和緊急出口。

就在艙門打開後，飛機立刻發生了爆炸事故，23名乘客當場死亡。

事後，經過對黑匣子的調查取證發現，問題的關鍵之處在於，對火災的及時反應。

也是在這次事故後，航空管理局要求所有飛機全程禁煙，並且加裝了煙霧探測器。

其中最值得我們學習的就是“黑匣子思維 ”。

每一架飛機上都有黑匣子，完整記錄所有的飛行數據，以及駕駛艙內的語音。

這樣可以在事後還原現場，了解當時飛行員在說些什麼、做些什麼。

任何細節，只要證明現有的規範存在漏洞、或者機組人員的操作有問題、又或者機艙的設計不完美，都會被記錄下來。

調查的結果會對全世界的飛行員公開，以便查閱學習。

航空業不掩飾錯誤，而是極致透明，從每一次失敗中學習，全力避免類似的事情再次發生。

因此，航空事故率越來越低，飛機也成所有交通工具上最安全的一種。

傑夫·貝索斯曾這樣說過亞馬遜：“我認為我們是世界上最歡迎失敗的公司。”

誠實面對真相，不浪費每一次失敗，從錯誤中汲取教訓。

追溯原因、優化完善每一個細節，制定新的計劃，事情才會向更好的方向發展。

 

 

學會承擔責任，從錯誤中吸取教訓

有一次，宋仁宗在花園散步，走著走著不時回頭東張西望。身邊的妃子問他有什麼事，宋仁宗卻什麼都沒說。

等他一回到宮裡，進門就喊：“渴死了，快倒水來給我！”

妃嬪感覺很納悶，問皇帝：“為什麼在外面時不叫隨從拿水喝，非要忍著口渴呢？”

 

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