心理學:連小事都辦不好?面對說話帶刺的人,學會用4招優雅反擊
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凡事都有兩面性,有光就有暗,人性也是一樣,有善就有惡,
職場存在競爭就意味著不管你如何表現,一定會有人對你有所不滿。
平時工作中我們也許會聽到很多的流言蜚語,好的壞的, 與你相關與你無關的,
如果是傳言可能你也懶得管,畢竟清者自清, 熟悉你的人不用你多解釋,不想聽的人你說再多她也不會相信。
但是當你遇到說話帶刺的人,學會用4招優雅反擊。
「學歷不是很高嗎,怎麼會連這點小事都辦不到?」
「你的效率真好,每天都加班,是想在公司吹免費的冷氣嗎?」
為了在社會上生存,與主管保持良好關係是很重要的事。
但是,如果主管總愛自以為幽默,盡說些刺耳、調侃的話呢?
心理學的交流分析理論,將人與人之間的互動溝通行為稱為「撫慰」(Stroke),
而像是貶低、諷刺等會讓人有負面感受的行為則是「負面撫慰」。
經 常做出負面撫慰的人,有將自己內心的不安, 以挖苦的方式攻擊他人,藉此得到安慰的傾向。
藉由酸言酸語,而讓對方動搖或有難過等反應時,就會讓主管的內心深處獲得滿足。
對付說話帶刺的主管,你可以用以下 4 種方式回擊:
1. 保持微笑