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在生活中，你身邊有沒有這樣的人？

“看到別人為了幾塊錢怒斥孩子，不了解事情的真相，就胡亂指責。”

“與別人的觀點、看法出現分歧，便使勁地去說服他人。”

“不管別人說什麼，都要句句反駁，不贏不罷休。”

就像《紅樓夢》中所言：

“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”

一段關係的長久，靠的不僅僅是興趣相投或三觀相合，還有適時地推己及人，恰當地沉默不言。

高情商的人，都懂得人與人相處的潛規則，從來不會輕易做這三件事。

01

說服

王爾德說過：“和別人談論他不了解的東西是徒勞的。”

人與人之間有著千差萬別，喜好不同，認知迥異，格局差異。

與人相處，可以堅持自己的想法，但不能把自己的意志強加於人，說服別人去接受、去認同、去改變。

前幾天和閨蜜逛街時，一件連衣裙吸引了我的目光，閨蜜身材好，個子高挑，皮膚還白，我覺得這件衣服穿在她的身上肯定很合身，於是便和她說：“這衣服好好看，感覺很適合你呀。”

這時售貨員聽見了，連忙過來對閨蜜說：“美女進來試一試，這件衣服簡直就是為你量身定做，跟你的氣質太搭了。”

但閨蜜覺得衣服比較修身，自己不太喜歡這類束縛感較強的衣服。

售貨員“不依不饒”，拉著欲走的閨蜜說：“這件衣服無論是工作穿還是約會穿，不丟面還顯得有檔次。”

閨蜜說自己的衣服都是休閒寬鬆的風格，買回去估計也不會穿。

但售貨員鍥而不捨，一直建議閨蜜，可以換下風格，不要太拘於一種穿搭，衣櫥中總歸要備一件正規場合的衣服。

即便售貨員說得舌燦蓮花，也沒有說服閨蜜。

這時另一個售貨員拿著一件衛衣走了過來，聲音柔和地詢問閨蜜是否更喜歡這樣的款式，然後指了指另一塊區域說：“那邊是休閒服飾區的，如果喜歡可以去那邊看看。”

在這位售貨員的推薦下，閨蜜買了兩件衣服，很是開心。

在閒聊中，我們得知這位售貨員是這間店的店長，臨走前，店長給閨蜜留了微信，表示如果有新款，可以在線上聯繫她選購。

出了店，閨蜜感慨：“店長不愧是店長，她看著我摸哪件，她就介紹哪件，還問我是做什麼的，打算什麼場景穿。這才是好的銷售。第一個售貨員只想著要業績，完全不考慮我的需求，只一味想說服我買我不需要的東西。”

心理學上有個詞，叫作“逆火效應”。

大意是，當有人與自身的看法相違背時，會下意識地保護自己的既有觀點，並且會強化原來的觀念。

人際交往中，固執的人總是堅持己見，試圖改變別人的看法，結果消耗了自己的時間，還招人厭煩。

那些謙遜有禮，沉默聆聽的人，大多都有一顆海納百川的心，能夠允許別人的與眾不同。

思維不同，爭論無用；三觀不同，少言為貴。

你有你的想法，說服別人認可，一說就瘋了。

他有他的意見，試著包容理解，一試就通了。

接納別人的不同，尊重他人的想法，不言不辯，才是成年人必備的修養之一。

02

反駁

在生活中，有一種人被稱作“ETC”，就是“自動抬槓”的意思。

他們喜歡逞口舌之快，無論別人說什麼做什麼，無論身在什麼樣的場合，都會進行反駁，並且不斷地發表不同意見，體現自己的“出類拔萃”。

一個愚蠢的人，便會隨意地反駁別人。

地質學家李四光在日本留學時，曾參加一位師兄的婚禮。

婚禮上，一位青年為了顯示自己的博學多才，便說起了自己遊歷的見聞。

說到歐洲最高峰時，他把“厄爾布魯士峰”，說成了“阿爾卑斯山的最高峰勃朗峰”。