混跡職場,如何跟不同層次的人溝通交往?熟練掌握你也是高手

混跡職場,如何跟不同層次的人溝通交往?熟練掌握你也是高手
value101 2022-09-13 檢舉

 

混跡職場想必大多數人都知道人際關係的重要性,但大多數人都停留在與自己層次相近的人交往。因為有更多共同的語言,思維更容易達到“同頻共振”。

如果說在校園中,這樣的交往方式完全沒有問題,因為大家都差不多,或許有成績好壞的差別,也有家庭條件的差異,但層次並沒有步入社會這麼大的差別。

職場中,人與人之間的差距會更為突出,甚至感覺有難以跨越的鴻溝。就像有些人與領導溝通時會不自覺地緊張,在下屬面前會不自覺地自信。

當然還有一種情況叫做“向下兼容”,看似很舒服的溝通,只不過是別人在“向下兼容”而已。這無關乎職位高低,而是人們常說的“境界”。這裡探討的雖是方法,但可以達到一種形似,當這些方法形成行為習慣後,也能起到“形似神似”的境界。

正如人們常說:“與人交談時,往往內容會很快忘記,但交談的感覺會在記憶中很久。”

 

01.跟地位低於自己的交流方式

與那些與地位低於自己的人交流時,一定要給予充分的尊重,和表現的機會,因為他們很可能在與一些層次高於他們的人交流的過程中,受過太多的頤指氣使。

當你給予他們足夠的尊重時,會增加他們對你的信任,更願意付出他力所能及。越是地位低於自己的人,越希望得到尊重,他們總會以“你敬我一尺,我敬你一丈”的態度。

就像有位朋友對待公司的保安,十分客氣,不忙的時候還會聊會天,而其他同事一副愛答不理,有一次朋友休假旅行,一路走,一路買,買了東西就寄到公司,他所有的快遞保安都為他單獨放置,根本不存在找不到的情況。

看似一件很簡單的事情,其他同事的快遞,都是堆在一起,需要自己找,或者是會浪費很多的時間,甚至有時會丟失、誤拿,而這種情況他從來沒有在他身上發生過。

事實上,他做得很少,只是給予了必要的尊重,類似這樣的事情身邊時有發生。

上級給予下屬尊重,讓下屬有可以更好地表現自己,自然願意付出更多,而只是一種上級對下級的指派,哪怕事情做了,很多時候也只是為了做事而做事,而不是為了把事做好而做事,兩者結果差異也十分明顯。

 

02.跟“窮人”交流方式

如果與比自己“窮”的人交流時,遇到錢上的問題,一定要算明白交代清楚。就像前同事,純屬富二代,有一次公司聚餐,採取AA制,最後還結餘了幾十塊,對他來說就是毛毛雨,根本沒放在心上,但被一些人知道了之後,對他的人品產生了質疑。

雖然富二代知道之後,把錢全部退給了大家,就當自己請客了,但是產生的影響卻十分不好。

每個人的客觀情況不同,對於那些物質條件不如自己的人,千萬別以自己價值觀去判斷,或許你認為幾十塊不值一提,但對於有些人來講,可能就是另一個概念。

與這類溝通交流的時候,一定在錢的問題上不要馬虎。親兄弟還明算賬呢,你覺得其實沒啥的事情,在別人眼中就可能很難受。要是向你提吧,不好意思,不提吧自己又難受。

久而久之別人會覺得你這個人不地道,可能還會映射到其他方面,對自己有害無利。

“窮”不是真的窮,而是與自己相比較,也不一定是物質上的,也可能是資源的不同。你認為的無所謂的事情,可能是別人十分在意的事情。所以,別總以自己的角度看問題,吃虧還好,要是沾點便宜,很可能就變成了吃大虧,得不償失。

 

03.跟文化水平較低的人交流方式

文化水平低的人,不一定認知就低,只是大家側重的方向不同,但相同的簡潔明了,大家更容易接受,雲裡霧裡說了一通,別人沒聽明白,還覺得你在賣弄,費力還不討好。

跟文化水平較低的人交流,更要多思考一下,交流溝通的方式是讓人明白,而不是為了炫耀自己的學問。

文化水平,不代表認知結構,用簡潔的方式表達,更容易拉近人與人之間的距離,或許這就是所謂的“接地氣”。

“接地氣”更容易贏得好感,產生共鳴,就像是大學教授在溝通過程中,能用最樸實的語言把道理說明白,不僅好理解,增加溝通交流的效率,更重要的可以更好的贏得好感。

上大學時,有些老師水平確實高,但是上他的課就像聽天書,課下交流也是雲裡霧裡,但有些老師講課就是十分生動,他的課同學都不願意錯過,因為不僅漲知識,還更貼近現實。

同理,交流的目標在於思想的碰撞,而不是費勁說了半天,得不到任何的反饋,由溝通交流變成了上課、說教。

 

04.跟職位高於自己的人交流方式

與職位高於自己的人交流,最忌諱拐彎抹角,因為大多數走上高位的人,都經歷過基層的鍛煉,你現在的想法,很可能他曾經也是他曾經的想法。

你以為隱藏得很好,其實人家早就洞悉到背後的目的,只是有些人會說出來,有些人則是看你的表演。

既然職位高於自己的人願意與你溝通,為了降低溝通的成本,要盡快切入主題,因為別人的時間和精力有限,還沒說到重點,人家已經失去了耐心,最終重點沒說出來,鋪墊成了重點,想達到的目標沒有表達出來。

成年人的世界,大家都更關注背後的目標,所以直接了當,更要講究方式方法,別覺得能引導對方,事實上,很多時候你的目的早已被洞悉,何必吃力不討好,還達不到目標呢?

 

05.跟更有權勢的人交流方式

與有權勢的人交流,對於大多數人來講,總是想表現,但又從心理上有“懼”的成分,生怕觸怒,或者是怕留下不好的印象。

事實上,那些有權勢的人願意與你交流時,大多數欣賞你的某些方面,否則何必把時間浪費在你身上?

所以,一如既往即可,保持必要的尊重就行。因為位高權重,有權勢的人身邊從來不缺那些恭維或者刻意表演的人,如果能保持一如既往,表現出真實的自己更容易贏得好感,就像一股清流,可以給人一種舒服、放鬆的感覺。

就像大魚大肉吃慣了,青菜反而成為了最愛。見過繁華的人,更能體會質樸的可貴。

向上兼容難,向下兼容易,如果能心態上以一種平等、自然的姿態交流溝通,必然能起到更好的效果。

如果你身居高位,遇到那些見到你就唯唯諾諾的人,說話坑坑巴巴,會覺得很正常,但不會產生特別的好感,反而那些輕鬆能夠侃侃而談的人,更容易引起關注與好感。

 

寫在最後

混跡職場,能與不同的人打成一片,要的不僅是智慧,更多的需要面對不同人時,採取的不同方式,正如人們常說的:“見人說人話,見鬼說鬼話。”道理都懂,但做起來卻不是那麼容易,只要保持一顆平常心,真誠對待,加上一些與不同人交往時,把握對方的心態就能收穫意想不到效果。

 

 

 

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