在《圓桌派》中，有人曾問梁文說：工作以後最重要的社交能力是什麼？

梁文道深思之後，給了答案：是可靠。

在這個浮躁的社會，再光鮮的頭銜，再高明的手段，也比不過做人有擔當。

巧舌如簧、圓滑處世，或許能贏得片刻的好感；

但能穩重行事、不掉鍊子才能讓人長久地信任。

那怎樣才算是可靠？

我想無非是做到以下三點。

1

溝通有溫度

生活中，我們常發現這樣一種現象：

同樣的一句話，從不同的人口說出來往往有著很大的差異。

有的人說完話讓人如沐春風，有的人說完卻令人心生寒意。

為什麼會這樣呢？

其實，是言語中溫度的不同，導致了結果的天壤之別。

蔡康永說過一個故事。

有一位高材生工作能力很不錯，可只要他做合作項目，別人很少願意配合。

跟他打過交道就會發現，他溝通的時候總是一副冷冰冰的態度。

有時彼此意見不同，他總是要把對方講到啞口無言。

久而久之，很多同事便不再跟他來往。

他在工作上也屢屢受挫，遇到麻煩，也沒誰願意去幫忙。

黃執中有句話說得好：

人生道路的困惑，十有八九都出在人際互動。

而人際交往的困惑，十有八九都是因為溝通交流出了難題。

一張口就是冷漠的話語，誰都會對你敬而遠之，其實也會在無形中，讓自己錯失了機會。

說話間流露出溫暖，那麼到哪裡都會贏得別人的青睞。

作家劉墉有一位朋友，一路從普通職員做到公司主管，手下管著幾十號人。

在單位，所有人都對他印象特別好，覺得他值得被託付。

問及原因，劉墉透露了一個細節。

這位主管要同事到辦公室開會時，從來不說“你到我辦公室來一下”，而是說“我在辦公室等你”。

一句簡單的話，巧妙放低了自己，抬高了員工，贏得了許多人的好感。

這個世界上，從來不缺乏善意，缺的是善意的溝通。

你說話的方式，其實也暴露了你做人的水平。

就像學誠法師說的：“你說的話，其實就是別人眼中的你。”

言語越謙卑，越能讓人感受到你的體貼和周到。

反之，態度傲慢、說話帶刺，就會給人留下不靠譜的印象。

溝通的過程中，多一點友善、多一點包容。

這樣無論走到哪裡，都能讓人心生愉悅，人生之路自然順暢無阻。

 

2

做事有力度

你是否遇過這樣的人：

他們思考問題深入透徹，做起事來更從不拖泥帶水。

這樣的人彷彿天生就具備一種魅力，讓人不由自主地被吸引，對他感到放心。

2003年，有位北漂的年輕人，入職了​​一家網路公司。

偶然的機會，他被指派給老闆週鴻禕做會議記錄。

週鴻禕講話天馬行空，談話一開啟更是滔滔不絕。

前任記錄者，經常為他那天馬行空的談話風格感到頭疼，於是選擇性地省略或拖延提交。

但這位年輕人卻截然不同。

上崗之後，他抓緊機會記錄下週鴻禕的每句發言。

接著分析每段話間的邏輯脈絡，讓整個內容有重點、有摘要。

他還將所有口語化的部分用書面語做了替換，使記錄具備可讀性和實用性。

 

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