有一種高級的認知：看誰都是好人
我有位朋友，在一家中德合資的公司上班。
當年他剛入職時，需要準備一批材料。
他反覆檢查了十多遍，確保資料沒有問題後，才交給外方審核。
結果，外方回饋給他的交付清單上，每一列都打了大大的紅叉。
你是否覺得對方的溝通方式太沒有溫度。
但如果你對德國的文化稍作了解，你會發現，其實在德國的文化背景下，打叉是對的意思。
這是因為德國很早就使用打字機，打叉能輕易地透過字母「x」輸入，而且相對於打勾，更不容易被修改。
你看，只是換個角度看待別人，你就在避免誤會的同時，也讓自己的見識得到了提升。
萬維鋼曾說，凡是能解釋成善意的，不要解釋為惡意。
排斥自己不能理解的事物，是人性的本能。
然而看誰都是好人，卻是一種更高階的認知。
01
鐵人王進喜曾在托兒所參觀時，看到一個孩子在地上嚎啕大哭。
而不遠處，一位阿姨正在心思安撫懷裡的小孩。
王進喜嚴厲批評了那位阿姨：“鑽工們在一線苦戰，你卻任由他們的孩子哭？”
阿姨帶著兩個孩子，滿臉委屈地走了。
陪同視察的人告訴王進喜：
阿姨其實是在安撫工人的孩子，反倒是她自己的孩子，因為來不及照顧，一直趴在地上哭。
王進喜滿臉羞愧。
作家米蘭昆德拉說：人有一種天生的、難以遏止的慾望，那就是在理解之前就批判。
很多時候，我們覺得別人不好，是因為自己所處的視角過於片面。
換個角度看待問題，就會發現很多事情，並不是我們想的那樣。
外貿部落客@Tess 在西班牙開發市集時，有批貨被客戶原路退回，並要她承擔往返運費。
而退貨的理由，只是CE認證標籤沒有統一貼在包裝左上角。
她起初十分生氣，覺得這就是沒事找事，甚至認為客戶是對華商有歧視。
但她很快壓下這個念頭，轉而考慮：
客戶是家很大的跨國企業，不至於這樣狹隘。那麼客戶對貼標如此嚴苛，會不會是有其他原因？
思來想去，她決定先到客戶的倉庫看看。
去了才發現客戶的倉庫配備了掃描系統，只有標籤貼在指定位置，才能實現自動入庫。
Tess大感慶幸，還好沒有一上來就用惡意去揣度對方。
否則不僅失去一個客戶，還失去了向客戶學習先進倉管模式的機會。
聽過這麼一句話：
“一無所知的人，處處挑剔別人；目光短淺的人，喜歡苛責別人；自以為是的人，往往咄咄逼人。”
一個人最大的愚蠢，就是用自己狹隘的認知，隨意定義別人的好壞。
最後發現，身邊的壞人越來越多，自己的路也越走越窄。
02
有位大爺跟朋友抱怨：
“我大兒子店裡的那個員工真不怎麼樣，一到下班就急著走人，還總嚷嚷工資太低。”
朋友便問他，那你小兒子上班的公司怎麼樣？
大爺立刻眉開眼笑：
“那是個好公司呀！不僅不讓我兒子加班，上個月還給他加了工資。”
同樣的事情發生在自己人身上，你就覺得理所當然，發生在別人身上，就可能讓你打抱不平。
