好領導,4個標準
什麼樣的領導是好領導?
其實維度有很多,但細細想來,好領導,核心就是要“到位”,有以下4個標準。
身到位,以身作則
什麼是“身到位”?就是要以身作則。
比如你希望你的員工能夠對工作全力以赴,那麼,你有沒有比員工更加投入?
當你成為一名管理者,你一定要以身作則。是“你給我上”,還是“你跟我上”,兩者之間有本質的區別。
員工不會幹的時候,不知道怎麼幹的時候,永遠都要領導沖在最前面。
在我們公司,但凡做創新業務,我永遠是第一個上的。因為我覺得,如果我都做不出來,那麼他們就有理由做不出來。
一個團隊好與不好,最大的責任在於管理者。所謂“將熊熊一窩,兵熊熊一個”,管理者是什麼樣子,團隊就是什麼樣子。
如果管理者不能以身作則,不能躬身入局,只懂得甩鍋、推諉,是驅動不了團隊的。
所以,管理者要先管好自己,要把自己樹立成為團隊的榜樣,要有領導力,如此才能做到使眾人行。
心到位,成就他人
什麼是“心到位”?就是一個人的發心。
很多人當管理者之前,吃了很多苦。當上管理者,他的發心,是為了自己。
他在基層的時候,遇到過不好的管理者,所以當自己成為管理者,感受到權力帶來的快感後,就有了媳婦熬成婆的心態。
他對下屬很苛刻,故意刁難下屬,擺官架子。
當出現問題的時候,他想到的永遠是甩鍋,而不是承擔責任。
有一部分偽中層,偽高管就是這樣產生的。
而“心到位”的管理者則不同,他因為吃過很多苦,見過很多不好的東西,反而會產生向善的力量。他不希望自己的下屬再經歷這一切,重走自己的老路,會更愛護自己的下屬。
他想的是:我曾經受過這些苦,但我要讓悲苦在這裡終結,不再傳遞下去。
所以他的起心動念就是成人達己。
他會在工作上幫助下屬取得更高的績效,提高他們的技能,讓他在工作上變得更優秀,在市場上更具有競爭力。
還會教給下屬做人和做事的標準,讓下屬成為更好的人。
這樣的領導人品很好,會贏得人心。
話到位,實時反饋
什麼是“話到位”?
就是對下屬,要有反饋。
反饋分為2種,即:正向反饋、負向反饋。
1.正向反饋。
一方面,下屬做得好,除了物質獎勵,還要給予讚美。
表揚可以是來自內部,領導和同事對他的讚揚。
也可以是來自外部,比如客戶對他的誇獎,這時候你要傳達,甚至在團隊公開,這些反饋,都可以讓他感受到工作的意義,他為客戶做服務,幫助到了客戶,從而產生成就感。
另一方面,就是你要通過一些方法,讓下屬更願意去做某件事。
比如說,銷售人員不願意轉發營銷素材。