做生意,多少人敗在不會催款上!8個電話催款技巧,學到就是賺到

做生意,多少人敗在不會催款上!8個電話催款技巧,學到就是賺到
value101 2024-04-09 檢舉

 

做生意,賺錢難,但討債要賬更難,這應該是很多人的一種共識。許多生意人,看著錢好像賺了不少,但大部分都是賬面上的,很多款項都是欠款,要不回來的話,那怎麼也不能算是你賺的錢,甚至會被欠款所拖垮,事實上,不少生意人,之所以失敗,不是敗在賺不了錢,恰恰就是敗在不會催款、要不回賬上。

 

做生意,在所有催款技巧中,電話催款應該是最常用到的。電話催款,技巧很重要,因為它不受制於環境,只有聲音傳達,不掌握技巧的話,即便你叫破喉嚨,人家也可能是當作耳旁風,而一旦掌握技巧,把話說到位,那催款就沒有想像的那麼難。以下分享8個討債要賬的電話催款技巧!學到就是賺到,來學習下吧。

 

1.確認金額。打電話催款之前,要做到知己知彼,首先要核對最新的檔案資料,看看對方積欠的明細和確切金額,做到心中有數。

 

2.選對時間。日常生活中,結婚、喬遷要看“吉時”,同樣,電話催款也注意選擇“吉時”。一般來說,最好的吉時是在對方早上剛開始上班的一段時間,因為,在這個時間段,債務人往往心情較好、頭腦清醒,是比較理智的,不會輕易和你翻臉。至於中午午餐、午休時間則不宜進行電話催款。當然,這也不是定論,還需要通過熟悉對方的工作和生活習慣,然後根據實際情況來確定。

 

3.選對日子。一般來說,每一周的星期五是第一個電話催款的“好日子”,因為在這一天,大家都在期盼著周六日的到來。其次是周四、週二。最不宜催款的日子是周一、週三。此外,假如你知道債務人哪一天有錢進賬,在進賬日的前三天進行電話催款,也是“吉日”。

 

4.要找對人。電話催款一定要找對人,如果債務人常常不在,不妨告訴接電話的人你的目的。不過,在說話時要特別客氣,因為“閻王好惹,小鬼難纏”,讓你無視的人往往會給你製造很大的麻煩。

 

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