1、洞察

營銷的本質是說話，但說什麼話並不重要，洞察到消費者愛聽什麼話，這才重要。想消費者之未想，不一味迎合，不強制教育，通過消費者的行為挖掘消費者真正的需求，說出消費者最想听的那句話。

 

 

2、衝突

衝突，才能產生需求，衝突才能引人注意。人的需求是有限的，人的慾望是無限的，這是人與生俱來的矛盾衝突。任何一種商品、服務都是為了解決衝突而存在。有了衝突，才有市場。對品牌來說，二流品牌發現衝突、解決衝突。一流品牌則是製造衝突、放大衝突，從而利用衝突產生的需求，植入品牌的解決方案。

 

 

 

3、訴求

市場競爭無非就是兩個層面的競爭：一、產品競爭；二、品牌競爭。產品競爭（性能、包裝、價格等）是物質與技術的競爭。品牌競爭（心理感受、明確附加值等）是精神及心理的競爭。品牌要想佔領消費者心智，需要突出獨特訴求。產品的獨特訴求、品牌的獨特訴求，甚至有時為了訴求獨特性，無意義的差異化，也是有意義的。

4、捨得

消費者記不住滿漢全席，只能記住最打動他的那道菜。做傳播要有捨有得，有捨，才能有得。捨棄繁雜，抓住最重要的點，簡單到極致，單純的利益點和創意才能如利刃般割手。

產品利益點要小而精，目標市場要小而精，目標消費對像也要小而精。對最核心的那群人，提供最有效的產品和服務。有了忠誠度，自然會有知名度。

 

 

5、重複

對單純的利益點不斷重複，第一次引起知覺，第二次一起聯繫，第三次提醒益處。

這個又不簡單，對品牌訴求要橫向統一縱向堅持，多角度重複，重複同樣品牌形象和訴求。規劃好重複的外在形式和內在內容，不做無意義或錯誤的重複。

 

 

 

6、勸誘

廣告本質是“勸導”和“誘惑”。品牌傳播不是賣牛排，而是賣牛排的滋滋聲。勸是推動，催促消費者張開眼睛，注意到你要展示給他的東西。誘是拉動，讓他對你展示的東西心生嚮往，流出口水。“勸”和“誘”並不像字面那樣文縐縐，而是要快準狠，提煉出品牌最能吸引消費者的精華，用感性或者理性訴求的方式，直擊要害。

7、產品

產品是用來滿足人們需求和慾望的物體或無形載體，同樣也是承載品牌的根基。在商品環境中，一種商品的好壞是用另一種商品來衡量，在產品同質化時代，有時無意義的差異化也是有意義的。有時僅僅是產品概念的創新，也是一種產品的創新形式。

人性是喜新厭舊的，所謂的新，並不一定就好。創新的產品不一定用好壞衡量，而是要“有”。當然，創新要匹配消費者需求，否則就是無意義創新。

 

 

8、價格

高價不一定“離譜”，低價不一定“親民”，免費更不是“白送”。價格是區分人群，吸引關注的最佳法寶。適當的價位，針對適配的人群。產品和價格不能成為消費者的負擔，不論是經濟負擔，還是形象負擔。免費是一個入口，大量吸引關注和用戶，通過這個入口引進的“流量”，可以通過多種形式轉化成實際效益。

讓消費者占到“看得到的便宜”，品牌才能占到大便宜。

9、樹敵

敵人使人進步。有競爭才有精彩度，有精彩度可以擴大市場。一人拾柴火不旺，眾人拾柴火焰高。

越了解敵人，就越了解市場。完美的競爭戰略並不是要成為市場第一，而是要成為獨特的，難以復制的。建立個性王國，自己制定規則，永遠保持進攻。

 

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