並不是所有基於工作聯繫起來的群體都可以稱得上是“團隊”——如果沒有凝聚力、無法發揮每個人最大的潛力……與其說是一個團隊，倒不如說是一盤散沙。

 

到底是什麼影響了團隊的表現？本文中，國內著名領導力學者徐中老師將根據自己多年來的經驗和積累為大家答疑解惑。以下，Enjoy：

常識君|有話說

 

作者：徐中

來源：管理的常識（ID:Guanlidechangshi）

 

01

 

是什麼幫助微軟市值

翻了一倍

 

我們還是首先來看一個克服團隊協作障礙的成功案例。

 

微軟公司CEO薩提亞·納德拉在他的著作《刷新》中講述的一個故事。

 

納德拉是一位印度裔CEO，1992年加入微軟，2014年成為微軟歷史上繼比爾·蓋茨和鮑爾默之後的第三任CEO。

 

當時，微軟的業績不佳，股票價格持續下跌，但3年之後，微軟市值翻了一倍，超過6000億美元，全球排名第三位，取得了巨大的成功。可以說，納德拉是大功臣。

 

納德拉是如何打破僵局、重振微軟的呢？

 

實際上，絕大多數公司重振的第一步都是相似的，那就是重塑高管團隊。

 

他在上任之初就邀請了一位著名的正念領導力導師熱爾韋博士給大家做培訓。

 

熱爾韋博士首先問大家是否願意嘗試一個特別的個人體驗，大家全都點頭表示同意。然後，他要求高管中的一個人站出來當志願者。結果沒有一個人站出來，一時間房間裡非常安靜，氣氛也很尷尬。

 

為什麼不是每個人都站出來呢？這是一個高績效團隊嗎？不是剛才每個人都說要嘗試特別的體驗嗎？

 

由於這次會議很特別，大家都沒有帶手機和電腦，也就沒有什麼可看的，微軟的高管們要么低頭看自己的鞋子，要么看著同事緊張地微笑，或許是出於擔心——

 

擔心被嘲笑，擔心失敗，擔心被認為不是這個房間裡面最聰明的人；或者是出於傲慢—我的位置太重要了，不屑於玩兒這種遊戲。

 

熱爾韋博士為了打破僵局，想辦法給大家鼓勵，讓在場的人終於鬆了一口氣。

 

然後，熱爾韋博士要求每個人分享個人愛好與人生哲學，分享彼此在工作和家庭中的角色是什麼，自己如何平衡工作和生活，等等。

 

通過彼此的分享，大家突然意識到，在微軟工作了這麼多年，他們還是第一次聽同事們談論自己，而不僅僅是業務的事情 。

 

在這個過程中，有很多人的眼眶都濕潤了，被自己的故事或者同事的故事所感染。他們更加地相互了解。

 

培訓結束的時候，微軟的高管們對於和自己一起工作了多年的同事有了更加全面的認識，也更加了解彼此的人生經歷、家庭、使命和價值觀等，找到了大家來到微軟工作的共同的使命、願景和價值觀，重新建立起了深度的信任，放下了之前那些指向彼此的“槍”， 重新開啟了深度合作的大門，也開啟了微軟重振的複興之路。

 

02

 

團隊建設需克服的

5項障礙

 

美國著名諮詢和培訓大師帕特里克·蘭西奧尼在他的暢銷書《團隊協作的五大障礙》中，揭示了團隊建設中五個既普遍又非常危險的問題，接下來為大家簡要介紹。

 

你也可以對照自己的團隊，看一看你的團隊當中是否也存在這些問題。

 

第一項障礙是缺少信任

 

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