在生活中，有很多為人處事的準則；工作上，也會有很多條例和規章制度。

正是因為有了這些條件的約束，才會讓我們做事情的時候有分寸、有一個可以衡量的標準。

也正是在製度的遵守下，我們的社會才會變得更加穩定祥和。

但有些時候，按部就班地套用規矩並不是一個好的選擇，畢竟規矩都是人定的，我們也要學會試著做出改變。

當面對突發狀況時，如果你還是套用死板的模式，可能會將問題變得更難處理。

所以，遇事懂得靈活變通、用心經營，才是通向成功的最快的捷徑。

01.用心經營的模式

想要在工作和事業上取得成就，其實並不需要太多的固定公式。

真正重要的是：學會去用心感悟身邊的人和事情，更深入地了解，才能更容易解決問題。

你要清楚：力量是相互的，想要獲得別人的肯定，首先要學會敞開心扉地接受每一個人、每一件事。

同樣，要想在工作上有所成就，就必須要時刻提醒自己：更加貼心地為顧客服務 。

記得曾經在一家公司工作時，一位中年婦女準備買一些家具，因為最近公司剛進了新品，她上上下下挑了好幾件，結果結賬的時候差了120多塊錢。

這位女士想著用自己的挎包做抵押，然後再回家把錢拿來，但由於當時公司有禁止做抵押的規定，這便讓我也很難為情，便想著讓他先少買一件。

誰知他頓時換了個臉色，還好當時身邊的同事連忙過來....

了解了情況之後，她說：“這樣，我先把錢給你墊上，不用拿東西做抵押，等哪天有空了再給我就行。”

到了第二天，那位女士不僅把錢帶來了，還帶了好幾個朋友來光顧生意。

這件事也讓我深刻地明白了：規矩的確是公司定的，但人是活的，原來最好的服務是站在顧客的角度，用心的服務。

如果我能巧妙地解決這件事情，這個月的業績和任務肯定會超額完成，工資也會翻上一番。

所以，無論是經營公司還是生活，我們都要用心對待，讓別人明白你的內心比你要經營的東西更重要、更吸引人。